Recepcionista rotativo (H/M) – Contrato indefinido a tiempo completo

Recepcionista de turno (H/M) – Contrato indefinido a tiempo completo

Para completar nuestro equipo de Front Office, buscamos un perfil con las siguientes características:

• Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera deseable
• Certificado de formación profesional en gestión hotelera o formación equivalente
• Conocimiento obligatorio del inglés; el conocimiento del alemán será una ventaja
• Manejo de herramientas informáticas; el conocimiento del sistema Fidelio Suite8 será un plus
• Gusto y facilidad para el trato con la clientela
• Actitud sonriente y dinámica, excelente presentación personal
• Sentido de la organización, autonomía, polivalencia y flexibilidad
• Capacidad para mantener la calma en cualquier situación
• Polivalencia en turnos de mañana, día y tarde; noches solo para sustituciones ocasionales del turno nocturno

Principales tareas

• Realizar la llegada y salida de los clientes (check-in y check-out) y seguir su estancia
• Gestionar el conmutador telefónico, el tratamiento de correos electrónicos y las reservas
• Tratar las quejas de los clientes
• Gestionar la facturación desde la llegada hasta la salida del cliente
• Gestionar los fondos de caja y los cierres de caja
• Responder a las opiniones de los clientes en los distintos canales de reserva
• Conocer bien los productos, los precios y el entorno del hotel para informar a los clientes

Horarios

Variables

Lo que ofrecemos

Un entorno de trabajo cálido dentro de un equipo dinámico y motivado

Fecha de incorporación

19 de octubre de 2026