Recepcionista polivalente

Descripción del puesto

Buscamos una persona deseosa de unirse a nuestro equipo en el puesto de recepción. Somos un establecimiento familiar situado en Champéry y buscamos una persona motivada, organizada y eficaz. Esta persona debe poder trabajar de forma autónoma manteniendo al mismo tiempo un espíritu de equipo.

Calidades requeridas

• Tener sentido de la acogida y del servicio al cliente.
• Ser sonriente, organizado, autónomo y versátil.
• Apreciar el trabajo en equipo y saber gestionar las prioridades.
• Estar familiarizado con las herramientas informáticas.
• Dominar el francés y tener buenos conocimientos de inglés. El alemán constituye una ventaja.
• Se valora una primera experiencia en recepción hotelera, pero también cuentan su motivación y su deseo de aprender.

Misión

• Acoger a los clientes, realizar los check-in y check-out.
• Gestionar las reservas, las solicitudes de información y las comunicaciones con la clientela.
• Responder a las llamadas telefónicas y a los correos electrónicos.
• Realizar el seguimiento administrativo de los expedientes de clientes y de las facturas.
• Colaborar estrechamente con los distintos servicios del establecimiento para garantizar el buen desarrollo de las estancias.
• Velar por la satisfacción de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus solicitudes.

Perfil

• Experiencia previa mínima de 1 año.
• Perfecto dominio del francés.
• Estar disponible y flexible.

Condiciones ofrecidas

• Horarios: continuos o fraccionados.
• Trabajo en fin de semana: sí.
• Tipo de contrato: contrato temporal por temporada.
• Tasa horaria: 100%.
• Fecha de incorporación: 1 de diciembre de 2026.
• Lugar de trabajo: Champéry.