UN RECEPCIONISTA TURNANTE (H/M) – CDI 100%

Descripción del Perfil

Buscamos a una persona que cumpla con los siguientes requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en el ámbito de la recepción hotelera deseada.


• Título de formación en gestión hotelera o formación equivalente.


• Conocimiento del inglés es obligatorio; conocimientos de alemán serán considerados una ventaja.


• Facilidad con herramientas informáticas y conocimiento del sistema Fidelio Suite8 será un plus.


• Gusto y facilidad para el trato con los clientes.


• Actitud cordial y dinámica, presentación excelente.


• Sentido de la organización, autonomía, versatilidad y flexibilidad.


• Capacidad para mantener la calma en cualquier situación.


• Disponibilidad para turnos de mañana, tarde y noche. Posibilidad de trabajar noches en reemplazos ocasionales.

Tareas Principales

• Asegurar la bienvenida y despedida de los clientes (check-in y check-out) y seguimiento durante su estancia.


• Gestionar la central telefónica, el tratamiento de correos electrónicos y las reservas.


• Atender quejas de los clientes.


• Administrar la factura desde la llegada hasta la salida del cliente.


• Gestionar los fondos de caja y los pasos de caja.


• Responder a las opiniones de los clientes en los diferentes canales de reserva.


• Tener un buen conocimiento de los productos, precios y del entorno del hotel para informar a los clientes.

Condiciones

Horarios variables.

Ofrecemos un ambiente laboral acogedor dentro de un equipo dinámico y motivado.

Inicio de funciones: 10 de agosto de 2026.

Si está interesado(a), se agradece la comprensión de que no se responderán a las solicitudes incompletas o que no cumplan con el perfil establecido.