Recepcionista a tiempo completo

Recepcionista para el Hotel Campanile Martigny

El Hotel Campanile Martigny busca un recepcionista para desempeñar las siguientes funciones:

• Recibir a los clientes con profesionalismo y amabilidad.
• Gestionar las llegadas y salidas (check-in / check-out).
• Administrar las reservas por teléfono, correo electrónico y a través de los distintos canales de reserva.
• Informar a los clientes sobre los servicios del hotel y las actividades cercanas.
• Realizar el seguimiento administrativo de la recepción, la facturación y los cobros.
• Atender las solicitudes de los clientes y velar por su satisfacción durante toda su estancia.
• Manejar las posibles reclamaciones con escucha y profesionalismo.
• Participar en la buena comunicación entre la recepción, las plantas, la restauración y la dirección.
• Contribuir a la fidelización de la clientela y a la imagen de calidad del establecimiento.