Recepcionista de Spa

Descripción General

Ubicada idealmente a orillas del Lago de Ginebra en un entorno exclusivo, La Réserve Genève es un resort urbano singular que ofrece un universo elegante y dinámico a aquellos que buscan un estilo de vida distinto.

Experiencia y Ambiente

Diseñado como un lodge intemporal, reminiscentemente de un paraíso perdido en una África legendaria, el Hotel SPA 5*****sup brinda a sus huéspedes un spa Nescens, 4 restaurantes, 73 habitaciones y 29 suites, además de una villa excepcional, que cuentan una historia de un viaje maravilloso, alejado del bullicio del mundo. La Réserve Genève se distingue por su atmósfera cálida y relajada, cultivando una esencia única.

Función y Responsabilidades

Bajo la dirección de la Gerente del Spa, la persona seleccionada se encargará de dar la bienvenida y orientar a los clientes, ofreciendo asesoramiento profesional y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.

• Asegurar la atención física y telefónica de los clientes.


• Organizar citas para tratamientos, masajes, programas y sesiones de entrenamiento personal, optimizando el tiempo de los terapeutas y fomentando la diversidad de servicios.


• Gestionar la facturación de los servicios del Spa.


• Promover los tratamientos y productos del Spa, brindando asesoría profesional a los clientes.


• Optimizar constantemente la satisfacción del cliente.


• Promover los diferentes servicios del hotel y del grupo Michel Reybier Hospitality.


• Asegurar la aplicación de los estándares de calidad del hotel y de Leading Hotels of the World.

Perfil Requerido

• Título en hotelería o formación equivalente en el área.


• Experiencia profesional de 1 a 3 años en una función similar, adquirida en un spa de lujo.


• Bilingüe en francés e inglés; otros idiomas son un plus.


• Dominio de herramientas informáticas esencial.


• Conocimiento de Spabooker es un plus.

Competencias y Cualidades Personales

La persona ideal poseerá una excelente presentación y habilidades interpersonales destacadas. Las cualidades de servicio al cliente, empatía y dinamismo son esenciales. Con una personalidad amigable, la autonomía, organización, flexibilidad y disponibilidad serán cruciales para desempeñar este rol. Si valoras el arte de vivir de La Réserve, que se basa en una visión distintiva del lujo, tu elegancia natural te permitirá desempeñarte con confianza en las responsabilidades asignadas.

Se agradece no realizar contactos telefónicos; la documentación de interés debe enviarse por correo electrónico a: carriere@lareserve-geneve.com. Solo se considerarán las propuestas que cumplan con los requisitos mencionados. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 15 días, se debe considerar la postulación como no exitosa.