UN RECEPCIONISTA ROTATIVO (H/M)

Descripción del Grupo

Le Groupe BOAS es un grupo importante activo en diversos campos como la hostelería, la restauración y el termalismo. En conjunto, el Grupo BOAS cuenta actualmente con más de 400 colaboradores en los cantones de Vaud, Valais y Ginebra (www.boas-swiss-hotels.ch).

Sobre el Hotel

Ubicado en el corazón de la estación de Haute-Nendaz y del área de esquí de los 4 Valles, el Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA, un magnífico hotel de 4* superior, se distingue por su estilo contemporáneo suizo, su atmósfera auténtica y su excepcional SPA de 2,200 m2.

Este espacio se dirige a los epicúreos de todos los ámbitos. Personas con un buen paladar, deportistas, amantes de la naturaleza y el bienestar, todos encontrarán algo para disfrutar… sin olvidar la cálida bienvenida y el confort refinado.

Perfil Requerido

• CFC de comercio, formación hotelera o formación considerada equivalente.


• Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero es indispensable.


• Dominio perfecto del francés.


• Facilidad en inglés, tanto hablado como escrito, y buenos conocimientos de alemán (suizo-alemán y otros idiomas son una ventaja).


• Comodidad con las herramientas informáticas y conocimiento del sistema Fidelio Front Office.


• Disposición y habilidad para el contacto con los clientes.


• Excelente presentación, discreto, sonriente y dinámico.


• Sentido de la organización, autonomía y flexibilidad.


• Buena gestión del estrés y sangre fría en toda situación.


• Disponibilidad para trabajar por la tarde, noche y fines de semana.

Tareas Principales

• Recibir y hacer seguimiento al cliente.


• Controlar las reservas.


• Tener un buen conocimiento de los productos, precios y el entorno del hotel.


• Manejar las quejas y prevenir al Director.


• Gestionar la factura desde la llegada hasta la salida del cliente.


• Administrar y cerrar las cuentas de los clientes.


• Gestionar los cobros (hotel, piscina).


• Manejar los fondos de caja y los movimientos de caja.


• Mantener la secretaría de la recepción.


• Fidelizar a los clientes.


• Asegurar la comunicación inter-departamental.


• Fomentar las ventas directas.

Disponibilidad

Incorporación lo antes posible.