Recepcionista Rotativo
Empresa | WHITEPOD Eco-Luxury |
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Ciudad | Les Giettes |
Fecha | 31.10.2024 |
Descripci贸n de la Organizaci贸n
Definitely Different es un grupo hotelero suizo con 6 establecimientos: Whitepod (VS), Peanut Mountain Lodge (VS), Peanut Medieval Lodge (JU), H么tel La Cigogne (JU), Pizzo Vogorno (TI) y el H么tel de Commune Rougemont (VD). Te integrar谩s en un equipo joven, din谩mico y comprometido.
Responsabilidades Clave
El personal de recepci贸n es fundamental en la operativa de la recepci贸n, siendo parte integral del equipo y colaborando activamente con las dem谩s 谩reas del establecimiento.
Tareas y Responsabilidades
- Realizar el check-in y check-out de los hu茅spedes.
- Dar la bienvenida a los clientes.
- Gestionar el calendario de reservas y la ocupaci贸n de las habitaciones.
- Controlar los m茅todos de pago.
- Resolver posibles disputas.
- Emitir facturas.
- Llevar un seguimiento de la actividad semanal y mensual.
- Coordinarse con el equipo de limpieza.
- Gestionar las llamadas y el correo electr贸nico.
- Brindar un servicio de excelencia a la clientela y contribuir a optimizar su experiencia.
- Ser embajador del establecimiento y promover las actividades de la propiedad y de la regi贸n.
Competencias Requeridas
- Experiencia previa como recepcionista hotelero.
- Conocimientos sobre el uso de Booking.com y MEWS u otro software de gesti贸n hotelera.
- Idioma materno franc贸fono y dominio del ingl茅s; buenos conocimientos de alem谩n son una ventaja.
- Caracter铆sticas de un verdadero jugador de equipo.
- Sentido de la organizaci贸n, resistencia al estr茅s y compromiso con la calidad del trabajo y la experiencia del cliente.
Perfil del Candidato
Estamos en busca de personas motivadas y con experiencia significativa en el sector, que est茅n deseando asumir nuevos desaf铆os. Nuestro grupo promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y sin discriminar por discapacidad, g茅nero, expresi贸n de g茅nero, orientaci贸n sexual, edad, clase social, origen nacional, religi贸n o color.
Animamos especialmente a mujeres calificadas y a miembros de grupos minoritarios a que se postulen, valorando todas las candidaturas que puedan contribuir a una cultura laboral diversa.