Recepcionista Rotativo

Empresa WHITEPOD Eco-Luxury
Ciudad Les Giettes
Fecha 31.10.2024

Descripci贸n de la Organizaci贸n

Definitely Different es un grupo hotelero suizo con 6 establecimientos: Whitepod (VS), Peanut Mountain Lodge (VS), Peanut Medieval Lodge (JU), H么tel La Cigogne (JU), Pizzo Vogorno (TI) y el H么tel de Commune Rougemont (VD). Te integrar谩s en un equipo joven, din谩mico y comprometido.

Responsabilidades Clave

El personal de recepci贸n es fundamental en la operativa de la recepci贸n, siendo parte integral del equipo y colaborando activamente con las dem谩s 谩reas del establecimiento.

Tareas y Responsabilidades

  • Realizar el check-in y check-out de los hu茅spedes.
  • Dar la bienvenida a los clientes.
  • Gestionar el calendario de reservas y la ocupaci贸n de las habitaciones.
  • Controlar los m茅todos de pago.
  • Resolver posibles disputas.
  • Emitir facturas.
  • Llevar un seguimiento de la actividad semanal y mensual.
  • Coordinarse con el equipo de limpieza.
  • Gestionar las llamadas y el correo electr贸nico.
  • Brindar un servicio de excelencia a la clientela y contribuir a optimizar su experiencia.
  • Ser embajador del establecimiento y promover las actividades de la propiedad y de la regi贸n.

Competencias Requeridas

  • Experiencia previa como recepcionista hotelero.
  • Conocimientos sobre el uso de Booking.com y MEWS u otro software de gesti贸n hotelera.
  • Idioma materno franc贸fono y dominio del ingl茅s; buenos conocimientos de alem谩n son una ventaja.
  • Caracter铆sticas de un verdadero jugador de equipo.
  • Sentido de la organizaci贸n, resistencia al estr茅s y compromiso con la calidad del trabajo y la experiencia del cliente.

Perfil del Candidato

Estamos en busca de personas motivadas y con experiencia significativa en el sector, que est茅n deseando asumir nuevos desaf铆os. Nuestro grupo promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y sin discriminar por discapacidad, g茅nero, expresi贸n de g茅nero, orientaci贸n sexual, edad, clase social, origen nacional, religi贸n o color.

Animamos especialmente a mujeres calificadas y a miembros de grupos minoritarios a que se postulen, valorando todas las candidaturas que puedan contribuir a una cultura laboral diversa.

Formulario de Aplicaci贸n

Por favor ingrese su informaci贸n en el siguiente formulario y adjunte su archivo de hoja de vida (CV)
Solo archivo pdf, Word o OpenOffice. Tama帽o m谩ximo del archivo: 3 MB.