Recepcionista rotativo H/M 100%

Información del Puesto

Como el primer contacto del cliente, usted es el embajador de nuestra marca. En un entorno multicultural, será responsable de la acogida y la información de nuestra clientela a lo largo de su estancia.

Responsabilidades

• Disponibilidad de 3 días en horario de tarde y 2 días en horario nocturno.


• Gestión del calendario de reservas del hotel y del restaurante.


• Organización del trabajo en recepción conforme a las previsiones de llegada de los clientes.


• Asegurarse de la transmisión de información a la dirección y a otros departamentos.


• Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos de la marca.


• Gestionar la facturación siguiendo los procedimientos establecidos.


• Encargarse del cierre diario.


• Ofrecer servicio en el bar.


• Preparar el buffet del desayuno.

Perfil del Candidato

• Excelentes habilidades de atención al cliente (amabilidad, sonrisa).


• Presentación personal impecable.


• Conocimiento del entorno profesional.


• Experiencia exitosa en recepción en un establecimiento hotelero.


• Manejo del francés, tanto escrito como oral.


• Buen conocimiento del inglés; alemán es un plus.


• Destreza en herramientas informáticas y software de reservas.

Se ha dispuesto que las candidaturas que cumplan con el perfil deseado serán consideradas.