Recepcionista nocturno
Empresa | Hixsion SARL c/o Wira Concept S脿rl |
---|---|
Ciudad | Sion |
Fecha | 12.10.2024 |
Descripci贸n del puesto
Estamos buscando una persona entusiasta para unirse a un equipo joven y din谩mico en un emocionante proceso de apertura. El candidato ideal tendr谩 un papel clave en la preapertura del hotel, proporcionando apoyo y experiencia en la puesta en marcha del servicio de recepci贸n.
La persona seleccionada contribuir谩 a la organizaci贸n del servicio, as铆 como a la elaboraci贸n e implementaci贸n de los procedimientos necesarios. Tendr谩 la responsabilidad de asegurar la calidad del servicio durante la noche, y estar谩 capacitada para atender diversas solicitudes relacionadas con la recepci贸n, el servicio de limpieza y cuestiones t茅cnicas.
Es fundamental que esta persona se presente como un interlocutor emp谩tico para los hu茅spedes, asegurando su satisfacci贸n en todo momento. Tambi茅n jugar谩 un papel esencial en el correcto desarrollo de los turnos nocturnos a trav茅s de su profesionalidad, discreci贸n, amabilidad y polivalencia.
Adicionalmente, contribuir谩 a maximizar los ingresos del hotel al ser un actor principal en las ventas adicionales y en la fidelizaci贸n de los clientes mediante la incorporaci贸n de nuevos hu茅spedes en el programa de lealtad.
Competencias Requeridas
- Dominio de las t茅cnicas de venta.
- Capacidad de an谩lisis.
- Conocimiento del sector hotelero y de la restauraci贸n.
- Dominio del ingl茅s y, preferiblemente, de un tercer idioma.
- Manejo de herramientas ofim谩ticas y de mensajer铆a.
- Dominio de software hotelero, preferiblemente Opera.
Habilidades Personales
- Excelentes habilidades interpersonales y comunicaci贸n efectiva, tanto verbal como escrita.
- Presentaci贸n personal adecuada.
- Actitud profesional: cortes铆a, diplomacia, escucha activa y autocontrol.
- Excelentes habilidades organizativas y rigor en la gesti贸n de tareas.
- Proactividad y atenci贸n al detalle.
- Dinamismo y energ铆a.
- Inter茅s genuino por la industria hotelera y sus tendencias.
- Capacidad para manejar situaciones bajo presi贸n.
- Altamente discreto.
Formaci贸n y Experiencia
- Formaci贸n en hosteler铆a y al menos dos a帽os de experiencia en un puesto similar.
- Experiencia previa en un entorno de apertura es un plus.
Remuneraci贸n y Tiempo de Incorporaci贸n
La remuneraci贸n oscilar谩 entre 52,000 CHF y 56,500 CHF, dependiendo del perfil seleccionado. Se prev茅 que la incorporaci贸n sea a finales de enero o principios de febrero de 2025.