Recepcionista de hotel
Swisspeak Resort Thyon - Hérémence
Detalles del Puesto
- Empresa Swisspeak Resort Thyon
- Ciudad Hérémence
- Fecha de publicación 14.09.2026
Únete a nuestro equipo en Hérémence – Thyon 4 Vallées
Lugar: Hérémence / Thyon 4 Vallées
Contrato: CDD a 100 % – 43,5 horas por semana
Período: del 7 de diciembre de 2026 al 18 de abril de 2027
Acerca de nosotros
Ubicada en el corazón de las 4 Vallées, nuestra residencia ofrece apartamentos modernos con acceso directo a las pistas. Nuestros huéspedes disfrutan de un ambiente acogedor, un restaurante, dos salas de juegos y un espacio de bienestar cercano.
Tu misión
Como verdadero embajador de la residencia, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y contribuirás directamente a la calidad de su estancia.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida, informar y acompañar a los clientes desde su llegada hasta su partida.
- Realizar los check-in y check-out y, puntualmente, los estados de los lugares.
- Gestionar las reservas y las solicitudes recibidas por teléfono, por correo electrónico o en recepción.
- Presentar los servicios, actividades y animaciones de la residencia y de la zona.
- Promover servicios adicionales: spa, upgrades, panadería, actividades, etc.
- Gestionar solicitudes especiales, cambios de asignación y quejas, y asegurar su seguimiento con los departamentos correspondientes.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con las estancias y controlar la caja al final del servicio.
- Gestionar el préstamo de juegos, dispositivos y material.
- Reportar cualquier situación inusual o que presente un riesgo para la seguridad.
- Brindar apoyo ocasionalmente, según las necesidades, a la gobernanta o al conserje técnico.
Tu perfil
- Experiencia en un puesto similar, idealmente en el sector hotelero o turístico.
- Excelente sentido de la acogida, del servicio y de la comunicación.
- Buen manejo de herramientas informáticas y tareas administrativas de recepción.
- Francés fluido y nivel profesional en inglés y alemán. Conocer otros idiomas es un plus.
- Presentación cuidada, organización, versatilidad, fiabilidad y espíritu de equipo.
Lo que ofrecemos
- Un entorno de trabajo excepcional en el corazón de los Alpes suizos.
- Un pequeño equipo atento y dinámico.
- Un puesto variado con una clientela internacional.
- Condiciones atractivas y oportunidades de desarrollo dentro del grupo.
- Posibilidad de evolución hacia un contrato a largo plazo.