Recepcionista de hotel

Únete a un equipo apasionado en el corazón de los Alpes Valaisanos

Situado en Hérémence, dentro del dominio de las 4 Valles, el Dent Blanche Resort**** es un establecimiento de 4 estrellas que combina elegancia, confort y autenticidad. Nuestro complejo ofrece apartamentos de alta gama, un restaurante bistronómico, un spa excepcional y un servicio personalizado en un entorno natural único.

Responsabilidades

• Recibir calurosamente a los clientes y gestionar los procesos de check-in y check-out.


• Administrar las reservas a través de teléfono, correo electrónico y plataformas asociadas.


• Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Resort y las actividades de la región.


• Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes antes, durante y después de su estadía.


• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos con profesionalismo.


• Realizar las transacciones y el seguimiento administrativo relacionados con la recepción.


• Colaborar con los distintos departamentos para garantizar una experiencia del cliente impecable.

Perfil buscado

• Formación o experiencia en hotelería o turismo.


• Excelente presentación y un fuerte sentido de hospitalidad.


• Dominio del francés y nivel profesional de inglés son imprescindibles.


• El conocimiento de alemán es una ventaja significativa.


• Facilidad con herramientas informáticas (se valora Opera Cloud).


• Organización, autonomía y capacidad para establecer prioridades.


• Espíritu de equipo, dinamismo y una actitud amable.

Te ofrecemos

• Un entorno de trabajo excepcional en el corazón de las montañas valaisanas.


• Un equipo acogedor y solidario.


• Un establecimiento de 4 estrellas en continuo desarrollo.


• Condiciones laborales atractivas.


• Oportunidades de crecimiento y formación.


• Beneficios para empleados dentro del Resort.

Esperamos con interés conocer su perfil y, quizás, darle la bienvenida muy pronto a nuestro equipo.