Mujer / Asistente de Limpieza

Descripción del Puesto

El profesional será responsable del mantenimiento, limpieza y acondicionamiento de las habitaciones, suites, apartamentos, chalets y espacios privados asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento. Se espera que proporcione a los clientes un ambiente impecable, confortable y acogedor, garantizando la discreción, confidencialidad y un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales

• Mantenimiento de Habitaciones y Espacios Privados: Realizar la limpieza completa de las habitaciones, suites, apartamentos y chalets según los estándares del establecimiento, así como llevar a cabo las reposiciones y limpiezas profundas de los espacios.


• Calidad y Estándares de Lujo: Asegurar un nivel de limpieza perfecto, respetando los estándares de presentación y preparando las habitaciones según las solicitudes específicas de los clientes.


• Gestión de Ropa y Material: Utilizar adecuadamente los productos de limpieza y equipos disponibles, gestionar el inventario de ropa sucia y limpia, y cumplir con los procedimientos de manejo de objetos perdidos.


• Higiene, Seguridad y Medio Ambiente: Respetar las normas de higiene y seguridad, así como seguir las directrices de gestión ambiental del establecimiento.


• Relación con el Cliente: Saludar a los clientes con cortesía y profesionalismo, respondiendo a sus solicitudes y manteniendo la confidencialidad de la información.


• Trabajo en Equipo: Colaborar con otros departamentos y participar en reuniones diarias, informando sobre cualquier anomalía que se presente.

Perfil Requerido

Formación: Se valorará la formación en hostelería o housekeeping, aunque se ofrecerá formación interna.

Experiencia: Se busca experiencia de al menos un año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo (4 o 5 estrellas) o residencias de prestigio.

Competencias Técnicas: Dominio de las técnicas de limpieza hotelera, conocimiento de productos de limpieza y estándares de calidad en hostelería de lujo.

Competencias Personales: Atención al detalle, excelente organización, discreción, rigor y capacidad de trabajo en equipo.

Idiomas: Se valorará el conocimiento del francés o inglés, y cualquier otro idioma será considerado una ventaja.

Condiciones Particulares

• Trabajo de pie prolongado.


• Manipulación de cargas ligeras a moderadas.


• Horarios variables que incluyen fines de semana y días festivos.


• Respeto de los estándares de presentación y uniformidad del establecimiento.


• Confidencialidad y respeto a la privacidad de los clientes.

Objetivos de Rendimiento

• Asegurar un nivel de limpieza impecable conforme a los estándares del establecimiento.


• Respetar los tiempos de limpieza definidos manteniendo un alto nivel de calidad.


• Contribuir a la satisfacción de los clientes gracias a un entorno impecable.


• Cumplir con los procedimientos de higiene, seguridad y calidad.


• Contribuir a la imagen de excelencia y prestigio de la organización.

Calidades Buscadas

• Sentido de la excelencia.


• Pasión por el trabajo bien hecho.


• Discreción y responsabilidad.


• Fiabilidad y puntualidad.


• Adaptabilidad y motivación.


• Respeto por los estándares de calidad.